3 Place Henri 4, 92150 SURESNES, France

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 9 octobre 2025

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent les ventes réalisées par La Pizz 92, concernant la vente de pizzas, paninis, boissons et desserts proposés à la livraison ou à emporter via le site https://lapizz92.fr et/ou les plateformes partenaires (Uber Eats, Deliveroo, etc.).

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photographies sont fournies à titre illustratif et n’ont pas de valeur contractuelle.

La Pizz 92 se réserve le droit de modifier à tout moment la composition ou le prix des produits.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les frais éventuels de livraison sont précisés avant validation de la commande.

La Pizz 92 se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commandes

Les commandes peuvent être passées :

  • directement sur le site https://lapizz92.fr,

  • par téléphone au 01 70 15 93 28,

  • ou via nos partenaires de livraison (Uber Eats, Deliveroo…).

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue :

  • en ligne par carte bancaire (paiement sécurisé),

  • ou à la livraison / au retrait selon les moyens acceptés en magasin (espèces, titres-restaurant, carte).

Les paiements sont considérés comme définitifs après encaissement effectif.

Article 6 – Livraison et retrait

Les livraisons sont assurées dans la zone géographique précisée sur le site ou les plateformes partenaires.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon l’affluence ou les conditions de circulation.

En cas de retrait, la commande doit être récupérée à l’adresse :

3 Place Henri IV, 92150 Suresnes.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits périssables (repas, boissons, plats préparés).

Article 8 – Réclamations

Toute réclamation relative à une commande doit être adressée dans un délai raisonnable :

  • par e-mail à contact@lapizz92.fr

  • ou directement en restaurant.

La Pizz 92 s’engage à apporter une réponse dans les plus brefs délais.

Article 9 – Responsabilité

La Pizz 92 ne saurait être tenue responsable en cas de mauvaise utilisation des produits, d’allergie non signalée ou de retard indépendant de sa volonté.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter La Pizz 92 pour une solution amiable.

À défaut, compétence est attribuée aux tribunaux du ressort du siège de l’entreprise.